Politique de confidentialité (RGPD)

🔒 Politique de Confidentialité & Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : [ajouter la date]

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site dédié au paiement des frais de transport et au suivi des expéditions de vos lots remportés aux enchères.

Cette politique est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Auctionify
Propriété de la société Maifinance
5 chateau de la mauriniere
86200 Nueil sous faye
contact@app.auctionify.tech

Auctionify agit en tant que prestataire mandaté par les commissaires-priseurs pour organiser et assurer la livraison des lots achetés.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à :

  • l’identification de l'utilisateur,

  • la gestion du paiement des frais de transport,

  • l’expédition des lots,

  • le suivi des colis,

  • la gestion du service client.

Les données peuvent inclure :

• Données d’identification

Nom, prénom, email, numéro de téléphone.

• Données de livraison

Adresse complète, instructions de livraison.

• Informations relatives à vos lots

Numéro du lot, nature du lot, poids, dimensions.

• Informations de paiement

Traitée exclusivement par PrestaShop Checkout by PayPal, solution certifiée PCI-DSS.
Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké ou visible par Auctionify.

• Données de navigation

Adresse IP, pages consultées, temps de visite, cookies nécessaires.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données uniquement pour les finalités suivantes :

  • traitement sécurisé de votre paiement,

  • préparation, emballage et expédition de vos lots,

  • émission du numéro de suivi,

  • communication concernant vos livraisons,

  • gestion du service après-vente transport,

  • respect des obligations légales et comptables.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires ni transmise à des tiers non autorisés.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution contractuelle : paiement et livraison de vos lots,

  • l’intérêt légitime : assurer un service fiable et sécurisé,

  • l’obligation légale : conservation des factures et documents comptables,

  • le consentement : uniquement pour les cookies non essentiels.

5. Transmission des données à des tiers

Vos données peuvent être transmises uniquement à des partenaires indispensables à la livraison :

  • transporteurs (ex. GLS, Colissimo, transporteurs palettes…),

  • prestataires de paiement (PrestaShop Checkout by PayPal),

  • commissaires-priseurs partenaires (si nécessaire pour la gestion de votre lot).

Aucun de ces partenaires n’est autorisé à utiliser vos données pour d’autres finalités.

Vos données ne sont jamais vendues.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement :

  • Données de commande et d’expédition : 5 ans (obligations comptables)

  • Données de contact : durée de la relation + 3 ans

  • Cookies : 13 mois maximum

  • Logs techniques : 12 mois

Passés ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données :

  • chiffrement HTTPS/SSL,

  • isolation des environnements,

  • accès restreint aux données,

  • solutions de paiement certifiées PCI-DSS,

  • sauvegardes régulières,

  • surveillance anti-fraude.

Vos données ne peuvent être consultées que par des personnes autorisées dans le cadre strict de leurs fonctions.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données

  • Droit de rectification : corriger une information inexacte

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit à la limitation : geler temporairement un traitement

  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez :
📧 contact@app.auctionify.tech
Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

9. Cookies

Notre site utilise :

• Cookies strictement nécessaires

Indispensables au bon fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité).

• Cookies de mesure d’audience anonymisés

Destinés à améliorer l’expérience utilisateur.

• Aucun cookie publicitaire

Nous n’effectuons aucun suivi marketing ni ciblage commercial.

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

10. Transfert de données hors UE

Par défaut, nous n’effectuons aucun transfert de vos données hors de l’Union européenne.
Si un partenaire essentiel (ex. PayPal) transfère certaines données, celles-ci sont protégées par :

  • des clauses contractuelles conformes au RGPD,

  • des certifications internationales,

  • des garanties de protection équivalentes à l’UE.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique en fonction des évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.

12. Contact & réclamations

Pour toute question relative à la protection de vos données :

📧 contact@app.auctionify.tech
📍 Auctionify

5 chateau de la mauriniere
86200 Nueil sous faye

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.